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Informations de paiement

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Oui, nous prenons la sécurité de vos informations de paiement très au sérieux. Notre site web utilise des connexions cryptées (SSL) pour protéger vos données personnelles et de paiement, garantissant ainsi des transactions sûres et sécurisées.

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L'éligibilité au remboursement dépend de la nature de votre achat et de notrepolitique de remboursementSi vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez consulter notre page Retours et remboursements ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Informations sur les retours

Notre politique de retourVous permet de retourner les articles éligibles dans un délai déterminé à compter de la date de livraison. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine.

Envoyez-nous simplement un e-mail à contact@torvial.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons dans les étapes suivantes.

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