Dernière mise à jour : 22 mai 2025

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Courriel : contact@torvial.com

2. Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Identité et contact : nom, email, adresse de livraison, numéro de téléphone

• Informations sur la commande : produits achetés, montants, mode de paiement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies)

• Préférences de consentement (via la bannière de cookies Consentmo)

3. Finalité de l'utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :

• Traitement et expédition des commandes

• Fournir un service client

• Envoi d'e-mails promotionnels (uniquement avec votre consentement)

• Améliorer les performances du site grâce à l'analyse

4. Base juridique
Nous collectons et traitons vos données sur la base de :

• Nécessité contractuelle (traiter les commandes)

• Obligations légales (par exemple comptables)

• Votre consentement (pour les cookies marketing et non essentiels)

• Intérêts légitimes (prévention de la fraude, analyse)

5. Conservation des données

• Informations sur le compte et les contacts : 3 ans après la dernière interaction

• Commandes : 6 ans (pour les obligations fiscales et légales)

• Cookies : tels que définis dans le panneau de préférences Consentmo

6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :

• Processeurs de paiement (Shopify Payments, etc.)

• Prestataires de livraison

• Shopify (plateforme et infrastructure du site)

• Autorités légales (uniquement si la loi l'exige)

7. Vos droits (en vertu du RGPD / CCPA)
Vous pouvez :

• Accédez à vos données

• Corriger les données inexactes

• Demande de suppression

• Retirer le consentement

• Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : contact@torvial.com

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